Tour
Che tu scelga di effettuare Tour Giornalieri, Tour Privati, uno dei nostri Viaggi Itineranti o di aderire ad uno dei Pacchetti Vacanza, qui troverai tutte le risposte per capire come lavoriamo e cosa aspettarti da noi.
Scopri cosa è incluso nei tour, come avvengono i pick-up, come funziona la conferma delle partenze e le nostre politiche di prenotazione e rimborso.
La trasparenza e la cura per il viaggiatore sono i pilastri del nostro modo di fare turismo.
I nostri Tour sono progettati per offrire esperienze autentiche, confortevoli e di alta qualità.
Elysia Tours propone servizi specializzati in lingua italiana, raramente accessibili in Islanda.
A differenza di altri operatori che propongono tour per 19 o più passeggeri, Elysia Tours opera Tour Giornalieri e Pacchetti Vacanza per massimo 8 partecipanti, e Viaggi Itineranti per massimo 15, esclusivamente dedicati a viaggiatori italiani.
Collaboriamo solo con guide esperte con le dovute patenti, operiamo solo veicoli dotati di tutte le licenze operative, assicurazioni necessarie, e tutti le dotazioni di sicurezza.
Operiamo i nostri tour per piccoli gruppi, curando i servizi nei minimi dettagli per garantire un’esperienza superiore, lontana dal turismo di massa.
Quando compri uno dei servizi di Elysia Tours, compri sicurezza, affidabilità, e professionalità.
Affidarsi ad un operatore locale, significa viaggiare con chi conosce il territorio e contribuisce attivamente alla società Islandese.
Significa scegliere di viaggiare in sicurezza con professionisti che dispongono di tutte le licenze e assicurazioni operative, e che conoscono territorio, meteo e cultura locale in modo diretto.
Per legge, i tour operator e le agenzie turistiche con base in Islanda devono disporre sui propri siti internet i bollini con le loro licenze come in questa foto. Non fidarti di chi non ne ha.
Inoltre, scegliendo Elysia Tours, sostieni un modello di turismo sostenibile che valorizza la comunità locale e riduce l’impatto ambientale.
Tutti i nostri tour guidati includono trasporti interni, guida in lingua italiana, servizio di pick-up e drop-off a Reykjavík, accesso a tutte le tappe indicate nel programma del tour, costi di parcheggio, benzina, IVA e tasse locali.
In base al tour o l’itinerario, si possono includere biglietti per le esperienze dei nostri partner, altre attività extra, e in alcuni casi anche i pasti.
Nei viaggi itineranti sono sempre inclusi pernottamenti con colazione, per l’intera durata del programma. Questo servizio è disponibile su richiesta anche per i nostri pacchetti vacanza.
Nei viaggi itineranti e nei pacchetti vacanza includiamo anche i trasferimenti aeroportuali in autobus, o in taxi.
Tutti i dettagli sono sempre specificati nei documenti e sulle pagine del sito relative al tour.
Ulteriori informazioni sono anche disponibili nelle categorie di tour.
Per i tour privati e gli itinerari personalizzati, alcuni dettagli possono essere concordati insieme in fase di prenotazione.
Puoi prenotare direttamente dal nostro sito ufficiale i nostri Tour Giornalieri e le Esperienze dei nostri Partner.
Per i Pacchetti Vacanza, i Viaggi Itineranti, i viaggi Self Drive e i Tour Privati, è necessario inviarci una richiesta via email, compilando il modulo sottostante all’itinerario selezionato.
I nostri operatori risponderanno il prima possibile, fornendo tutte le informazioni riguardo documenti di viaggio, disponibilità, preventivi e pagamenti.
Le partenze per i nostri tour guidati vengono confermate al raggiungimento del numero minimo di partecipanti o in base alle condizioni meteo.
Tour Giornalieri e Pacchetti Vacanza partono con un minimo di 2 partecipanti.
Viaggi Itineranti vengono confermati con un minimo di 10 partecipanti.
In caso di gruppi non confermati, vi verrà fornito un rimborso completo entro 30 giorni.
Riceverai sempre una comunicazione tempestiva via email o WhatsApp.
Per le prenotazioni online dei nostri tour giornalieri e delle esperienze dei nostri partner, una volta effettuato il pagamento, riceverai i biglietti in formato digitale via email all’indirizzo fornito.
Per i viaggi self drive e itinerari personalizzati, al momento del saldo verrà condivisa una cartella via email e/o WhatsApp con tutti i voucher per alloggi e attività, oltre ad un file interattivo con l’itinerario del viaggio.
Per pacchetti vacanza, viaggi itineranti e tour privati, tutti i documenti verranno inviati via email e/o WhatsApp al momento del saldo, dopo aver concordato i programmi.
Ricorda che non è necessario stampare nulla: puoi esibire tutti i biglietti direttamente alle guide dal tuo smartphone. Risparmia carta!
Non abbiamo precisi requisiti di età minima per partecipare ai nostri tour e abbiamo avuto viaggiatori giovanissimi!
Un viaggio in Islanda può essere impegnativo per bambini sotto i 5 anni di età.
Nei nostri veicoli tuttavia, abbiamo a disposizione seggiolini e rialzini per i nostri viaggiatori più giovani!
La nostra priorità è il comfort di tutto il gruppo, e le nostre guide hanno molti dettagli da curare in un tour, si richiede pertanto ai genitori di non perdere mai di vista i loro bambini, e di rispettare gli altri partecipanti dei tour.
L’ideale per chi viaggia con dei bambini è di usufruire di uno dei nostri Tour Privati.
Perfetti per famiglie, i nostri Tour Privati mettono a disposizione una guida dedicata e un veicolo privato, per garantire un viaggio in relax seguendo i propri ritmi.
NB: Si fa presente che alcune delle attività extra, Esperienze dei nostri Partner, come escursioni su ghiacciaio o alcune SPA hanno dei requisiti minimi di età più stringenti.
Generalmente i pasti non sono inclusi nei nostri tour, per questioni di convenienza per i nostri viaggiatori: ordinando in loco ognuno ha la libera scelta di consumare quello che desidera e si riesce a risparmiare un 10-15% rispetto a menu di gruppo.
Nei nostri tour giornalieri e pacchetti vacanza sono previste soste in ristoranti, centri accoglienza turistica per pranzo, o in bar e cafè per snack.
Approfittando dei nostri servizi di prenotazione di alberghiera, le colazioni sono sempre incluse, ad eccezione per le prenotazioni di appartamenti.
Nei viaggi itineranti, le colazioni sono incluse, i pranzi sono organizzati in maniera ottimale rispetto l’itinerario, e si cena nei ristoranti delle strutture, o nelle vicinanze.
Su richiesta, per tour privati e itinerari personalizzati, è possibile includere anche le cene in fase di prenotazione.
Per un pranzo pranzo leggero e una cena completa, è bene considerare intorno ai 70€ a persona al giorno, a cui aggiungere eventuali costi per le bevande.
Sì, può succedere.
Gli itinerari possono essere adattati per motivi di sicurezza, disponibilità delle strutture, o per sfruttare al meglio le condizioni del momento.
Può succedere che uno dei nostri viaggi itineranti possa svolgersi in senso orario o antiorario in base alle disponibilità degli alloggi, senza però influire sulle tappe previste nel programma.
Nei tour privati le tappe proposte possono essere modificate e adattate in base alla richiesta dei viaggiatori.
Sì, in Islanda la sicurezza viene sempre prima di tutto.
Per legge ogni tour e servizio offerto deve disporre di piani di sicurezza per la vostra tutela.
La nostra squadra resposabile stabilisce ogni giorno la fattibilità di un tour in base alle condizioni meteo e stradali.
Il meteo può cambiare rapidamente e, soprattutto in Inverno, con tempeste frequenti e condizioni più ardue, alcuni tour possono subire cancellazioni o cambi di data, se non è possibile svolgerli in sicurezza.
I nostri Pacchetti Vacanza sono ideali per la stagione Invernale, poiché trattandosi di combinazioni di Tour Giornalieri garantiscono una certa flessibilità: in caso di maltempo a Sud, andiamo a Nord o viceversa.
In caso di meteo avverso, o altri problemi tecnici, offriamo sempre alternative o qualora ciò non fosse possibile, rimborsi secondo i nostri termini e condizioni.
In caso di cancellazione di servizi da parte di Elysia Tours per maltempo o altri motivi organizzativi, ti informeremo tramite WhatsApp o via email con le opzioni disponibili:
Per cancellazioni volotarie da parte di un viaggiatore, si applicano i nostri Termini e Condizioni.
Sì, dalla sua fondazione nel 2023 Elysia Tours ha instaurato diversi rapporti di collaborazione con una rete strutturata di operatori e strutture islandesi che condividono la nostra visione di turismo responsabile.
Ciò per poter fornire un servizio più completo ai nostri viaggiatori, contribuendo attivamente con la comunità locale.
Le nostre partnership garantiscono servizi di qualità e il rispetto delle normative ambientali locali.
Le Esperienze dei nostri Partner sono attività extra non operate da Elysia Tours, ma da altri operatori locali con cui siamo in rapporto di collaborazione.
Abbiamo selezionato con cura i nostri collaboratori e le attività da loro proposte, per offrire una più vasta gamma di esperienze ai limiti della vostra immaginazione.
Tra le diverse esperienze selezionate, abbiamo a disposizione diversi bagni termali in tutta l’Islanda, grotte di ghiaccio, escursioni su ghiacciaio, giri a cavallo, musei a Reykjavík, giri in aereo, elicottero, motoslitta e molto altro.
La maggior parte di queste attività sono guidate in lingua inglese.
In Islanda si usa collaborare in trasparenza: rivendiamo queste esperienze allo stesso prezzo dei fornitori, tuttavia acquistandole sul nostro sito, i fornitori ci riconoscono una piccola commissione inclusa nel prezzo.
Per definizione sono tour che avvengono in una giornata, con partenza e rientro a Reykjavík.
Includono pick-up e drop-off nella capitale e sono perfetti per chi ha poco tempo.
Sono combinazioni di tour giornalieri, sempre con base a Reykjavík, che si svolgono tra 4 e 8 giorni di viaggio, per esser sempre guidati da Elysia Tours.
Con i Pacchetti Vacanza offriamo il 10% di sconto su tutti i servizi operati da noi, includiamo i trasferimenti aeroportuali in autobus (o con un upgrade in taxi), possiamo aggiungere attività extra in base al pacchetto, e diamo la disponibilità di prenotare alloggi per la vostra vacanza.
Entrambi sono tour giornalieri con base a Reykjavík, ma c’è una differenza importante:
Hai una guida dedicata e un veicolo ad utilizzo esclusivo per te e i tuoi compagni di viaggio.
C’è la possibilità di modificare le tappe dell’itinerario secondo i tuoi interessi e flessibilità con gli orari di partenza e rientro nella capitale.
Per gruppi da 6 persone in su, si risparmia rispetto ai biglietti singoli.
Si viaggia in gruppo misto, ci si deve attenere agli orari di partenza indicati, e non si possono modificare le tappe prestabilite.
Dipende dal tempo a disposizione, dal budget, e dal tipo di viaggio che cerchi.
Perfetti per chi soggiorna a Reykjavík, consentono di esplorare le zone più accessibili d’Islanda in poco tempo, e possono essere assortiti in Pacchetti Vacanza per ottenere il 10% di sconto.
Operati in van per massimo 8 partecipanti, partenze confermate con minimo 2 adesioni.
Durano tra gli 8 e i 10 giorni, offrono viaggi più approfonditi dell’Islanda con pernottamenti fuori Reykjavík in modo da poter visitare tutta la Ring Road islandese, e altre zone non raggiungibili con trou giornalieri. Comprendono pernottamenti e trasferimenti aeroportuali in taxi.
Operati in minibus da 15 partecipanti, partenze confermate con minimo 10 adesioni.
No, partendo e tornando a Reykjavík, raggiungere la Spiaggia dei Diamanti in giornata comporterebbe circa 11 ore di guida, il ché è ai limiti della legalità per le nostre guide.
Elysia Tours opera solo servizi di qualità: un tour giornaliero del genere sarebbe stressante per i nostri viaggiatori, le nostre guide, e ci costringerebbe a saltare innumerevoli tappe della meravigliosa Costa Sud islandese.
Tuttavia, raggiungiamo la Spiaggia dei Diamanti con i nostri Viaggi Itineranti.
Gli Itinerari Personalizzati sono viaggi privati guidati, con durata superiore alle 24 ore, creati su misura appositamente per te e i tuoi compagni di viaggio, che includono ogni servizio disponibile da quando mettete piede in Islanda, fino alla vostra partenza.
Decidi date, tappe, durata e tipologia di esperienze in base ai tuoi desideri.
Ideali per coppie, famiglie o piccoli gruppi che intendono esplorare le bellezze dell’Islanda in una maniera unica e personalizzata, con una guida dedicata.
NB: dato il formato di viaggio, è bene considerare un budget di spesa elevato.
No, partendo e tornando a Reykjavík, raggiungere lo Jökulsárlón in giornata comporterebbe circa 11 ore di guida, il ché è ai limiti della legalità per le nostre guide.
Elysia Tours opera solo servizi di qualità: un tour giornaliero del genere sarebbe stressante per i nostri viaggiatori, le nostre guide, e ci costringerebbe a saltare innumerevoli tappe della meravigliosa Costa Sud islandese.
Tuttavia, raggiungiamo lo Jökulsárlón con i nostri Viaggi Itineranti.
Non direttamente: Elysia Tours non dispone dei mezzi, delle licenze e delle attrezzature necessarie per operare tali servizi in sicurezza e legalità.
Abbiamo tuttavia cooperazioni attive con diversi operatori locali, che potete prenotare direttamente dalla nostra pagina delle Esperienze dei nostri Partner, o includendo l’esperienza in uno dei nostri viaggi Self Drive.
Nella stagione estiva alcune grotte di ghiaccio potrebbero non essere disponibili.
Su richiesta, è possibile includere un’escursione di 3 ore sul ghiacciaio Sólheimajökull durante il nostro tour giornaliero La Costa Sud fino a Vík applicando un supplemento, e sacrificando una o più delle altre tappe programmate nell’itinerario.
In alternativa, per dedicare il tempo giusto ad ogni tappa, suggeriamo di usufruire dei nostri esclusivi Tour Privati.
Per questioni etiche e di sicurezza.
Sfortunatamente la Blue Lagoon si trova nella zona dove si sono verificate tutte le eruzioni vulcaniche più recenti, che è attualmente ancora in una fase di instabilità vulcanica.
Michele – il fondatore di Elysia Tours – riporta le seguenti considerazioni:
Consigliamo piuttosto di usufruire delle bellezze della Sky Lagoon:
è più vicina a Reykjavík, ed è più economica.
La possiamo includere nei nostri Pacchetti Vacanza, o la potete prenotare in autonomia tra le Esperienze dei nostri Partner.
Se per voi la Blue Lagoon è un’esperienza imperdibile, ve la dovrete prenotare in autonomia.
Per tutti i tour guidati in van o minibus, Elysia Tours include un servizio di pick-up e drop-off, nell’area della città di Reykjavík.
Il pick-up è il servizio di prelievo presso il tuo alloggio o punto di raccolta.
Il drop-off è il rientro a fine tour.
Li puoi selezionare in fase di prenotazione online direttamente dal menu a tendina, oppure comunicandoci il nome del tuo alloggio.
Si fa presente che nel centro di Reykjavík, data la presenza di ZTL, non sempre è possibile venire davanti all’alloggio. Sono stati predisposti punti di raccolta per operatori turistici in un raggio di 5 minuti a piedi da ogni alloggio.
NB: qualora il vostro alloggio fosse fuori Reykjavík, per i servizi di pick-up e drop-off verrà applicato un supplemento di 50€ per tour.
Il pick-up comincia 30 minuti prima dell’orario di inizio del tour, e viene organizzato dalla guida in base alle fermate previste per il gruppo.
Sul vostro biglietto trovate le indicazioni della fermata presso cui recarvi, e ogni comunicazione con la guida per l’appuntamento esatto avviene tramite WhatsApp.
In maniera analoga, il drop-off avviene alla fine del tour per riportarvi presso il vostro alloggio.
Su richiesta, al rientro è possibile farvi lasciare in fermate diverse.
Qui di seguito trovate una mappa con tutte le fermate predisposte a Reykjavík.
Per Self Drive si intendono itinerari dove i viaggiatori esplorano l’Islanda in autonomia, con la sicurezza dell’assistenza di Elysia Tours.
Dalla pianificazione dell’itinerario alla prenotazione di alloggi, veicolo ed Esperienze Partner, Elysia Tours organizza ogni dettaglio della vostra vacanza, in modo da avere un’esperienza indipendente, ma organizzata sotto la supervisione e l’assistenza di esperti locali.
Prima del viaggio ti verrà condivisa una cartella Google Drive, contenente tutti i biglietti, voucher e informazioni relative al viaggio.
Avrai inoltre un itinerario interattivo in PDF completo di tutte le tappe suggerite che puoi salvare sul tuo smartphone, cliccando su di esse, ti si aprirà Google Maps in automatico, in modo da raggiungere le tue destinazioni senza preoccupazioni!
Una volta concordato l’itinerario di viaggio e ricevuto il saldo, condivideremo una cartella su Google Drive contenente tutti i documenti di viaggio tra cui:
Non dovrete stampare nulla!
Basta accedere alla cartella per scaricare tutto direttamente sul vostro smartphone.
Sul file interattivo è presente l’itinerario giorno per giorno con apposti link di Google Maps per ogni tappa suggerita fino agli alloggi prenotati.
Basta cliccare sulla destinazione e si apriranno le indicazioni per raggiungerla.
Con i Self Drive di Elysia Tours potrai esplorare l’Islanda in autonomia senza pensieri, seguendo i tuoi ritmi, sapendo di avere tutto organizzato e il nostro supporto.
Sì, ma è fortemente consigliato avere esperienza nella guida su neve e ghiaccio.
Nella stagione invernale, per questioni di sicurezza, li organizziamo solo con veicoli 4×4 dotati di gomme chiodate. Solitamente proponiamo itinerari più brevi rispetto a quelli estivi.
Qualora non vi sentiste a vostro agio in queste condizioni di guida, suggeriamo caldamente di usufruire di uno dei nostri altri servizi tra Pacchetti Vacanza e Viaggi Itineranti.
No, la guida non non gestisce modifiche o cancellazioni.
Per ogni variazione di data è necessario contattare direttamente il nostro ufficio via email a travel@elysiatours.com
Il nostro team amministrativo processerà le richieste di cambio data in base alle disponibilità.
No, la guida non può autorizzare rimborsi.
Ogni richiesta di rimborso deve essere inviata via email a travel@elysiatours.com
Il nostro team amministrativo gestirà le richieste secondo i nostri Termini e Condizioni, e ogni rimborso verrà processato entro 30 giorni.